بازاریابی شبکه های اجتماعی

امروزه شبکه­ های اجتماعی نقش مهمی در فعالیت­های گوناگون اجتماعی، سیاسی، اقتصادی و حتی فرهنگی بازی میکند؛ چراکه امروزه مردم وقت زیادی را در این شبکه ها صرف میکنند، و این شبکه ها بستری مناسب برای معرفی، تبلیغ و توسعه­ ی دامنه­ ی فعالیت­ها می باشد. این اهمیت در عرصه­ ی اقتصادی نیز چشم­گیر است و در جهان امروز که تجارت و بازرگانی جنبه­ ی فرامرزی پیدا کرده است، بهره مندی از شبکه­ های اجتماعی نه به یک انتخاب که به یک ضرورت بدل شده است؛ چنانکه در سال­های اخیر اکثر کارفرمایان در کشورهای مختلف از طریق همین شبکه­ ها با مردم در تعامل بوده و به معرفی و تبلیغ فعالیت­ ها و تولیدات خود پرداخته ­اند. تجارت الکترونیک از زمان ظهور تاکنون پیوسته با پیشرفت فناوری­های نوین سخت افزاری و نرم افزاری دچار تحولات بسیاری شده است و نسخه ­های جدیدتری از آن مانند تجارت همراه و تجارت شبکه­ای به وجود آمده­ اند. مهمترین اتفاقی که بعد از توسعه شبکه­ های اجتماعی در جهان به وجود آمده، موضوعی تحت عنوان تجارت در شبکه­ های اجتماعی است که به اختصار تجارت اجتماعی گفته میشود. تجارت اجتماعی هم از دید کسب و کار هم از دید مشتریان مزایای بسیاری دارد. تجارت اجتماعی دارای ساختاری بر اساس شبکه ­های اجتماعی است که هر مرکز کسب و کار و یا هر مشتری یک گره از شبکه می باشد.

خصیصه­ های ساختاری و رابطه­ ای شبکه بر تعاملات مابین مشتریان تأثیر میگذارد، سطح مشارکت رو افزایش میدهد و در نهایت منجر به تقویت علاقه­ ی مصرف کالا میشود. در بازار امروز، رسانه­ های اجتماعی حرکت سریع­تری را برای خدمت به کمپانی ­ها آغاز کرده­اند. رسانه­ های اجتماعی ابزاری قدرتمند هستند تا سازمان­ها را به مخاطبان هدف برسانند. در واقع این گونه رسانه ­ها به عنوان ابزاری برای جستجوی بازار بوده و شرکت­ها را قادر میسازند که مشتری­ های مورد نظرشان را از طریق کاربران خود بدست آورند. به اعتقاد بنده هرگاه شما پست های حرفه­ای در شبکه‌های اجتماعی منتشر می­کنید ، خواه ناخواه در حال ایجاد فرصت­های تجاری بیشتر هستید. اینکه پست حرفه­ای و مورد علاقه مخاطبانتان ارسال کنید قطعا احتمال ایجاد فرصت­های تجاری بیشتر را افزایش خواهید داد. یکی دیگر از مزایای استفاده از شبکه­ های اجتماعی برای کسب و کارها کاهش هزینه های بازاریابی است . در شبکه ­های اجتماعی از بودجه­ های سنگین و سرسام آور تبلیغاتی و برندینگ از طریق رسانه­ های جمعی و چاپی خبری نیست .سرمایه­ گذاری در این شبکه ­ها به تولید محتوا و طراحی استراتژی شرکت شما معطوف خواهد شد که به نسبت رسانه­ های دیگر بسیار ناچیز است .