هدف بعضی از روش های جستجو تعیین دیدگاه های جدید تجارت الکترونیک است اما نمی توانند فرایندهای کسب و کار اصلی را تعریف کنند. در هر صورت واقعیت این است که در وضعیت های مختلف مدل کسب و کار اینترنتی مولفه های اصلی کمی وجود دارد که به ما اجازه تمرکز دقیق بر روی فرایند کسب و کار و ارزش مشتری را می دهد.

فرایند های عمومی NPD(new product development) زمینه مفهومی برای تمامی فرایند های توسعه را فراهم می سازد.